RPA (Robotic Process Automation) unterstützt Ihre Mitarbeitenden bei wiederkehrenden Aufgaben – praxisnah, systemsicher und zugeschnitten auf EVU-Prozesse. Dort, wo Abläufe komplexer werden, ergänzen wir RPA gezielt um KI und AI Agents. So entsteht eine Automatisierung, die zu Ihren Prozessen passt.
Drei gute Gründe für moderne Automatisierung
Nicht jeder Prozess benötigt den gleichen Automatisierungsgrad. Viele Aufgaben lassen sich bereits mit RPA effizient automatisieren. KI und AI Agents erweitern die Möglichkeiten dort, wo Inhalte unstrukturiert sind oder Entscheidungen unterstützt werden müssen.
Automatisierungs-Check zur Machbarkeit
Finden Sie ganz schnell heraus, ob Ihr Prozess für eine Automatisierung in Frage kommt. Beantworten Sie einfach die folgenden Fragen und klicken Sie anschließend auf „Tauglichkeit prüfen“.
Ergebnis:
Bitte füllen Sie zunächst das Formular aus.
Exklusiv für unsere Kunden: Das hsag Automatisierungs-Panel
Automatisierung endet nicht mit der Einführung eines Bots. Als Kunde profitieren Sie von unserem Know-how, aktuellen Entwicklungen und praxiserprobten Lösungen aus der Energiewirtschaft. So identifizieren Sie kontinuierlich neue Potenziale für RPA, KI und AI Agents.
Folgende Vorteile erwarten Sie:
Für jede Marktrolle die passende Lösung
Viele energiewirtschaftliche Prozesse sind strukturiert, regelbasiert und vor allem zeitaufwendig. Dabei schafft RPA grade bei wiederkehrenden Tätigkeiten, die immer nach dem gleichen Muster verlaufen, schnelle Abhilfe für Lieferanten, Messstellen- und Verteilnetzbetreiber.
RPA für Messstellenbetreiber
Überlassen Sie zeitraubende Aufgaben im Messstellenbetrieb einem RPA-Bot, so dass sich Ihre Mitarbeiter mit neuen Geschäftsmodellen auseinandersetzen können.
RPA für Verteilnetzbetreiber
Die regelbasierten, sich wiederholenden Prozesse eines Verteilnetzbetreibers eignen sich hervorragend für eine Automatisierung mit RPA. Dabei senken die Bots die Fehlerquote und sind 24/7 verfügbar.
Das Team für Ihren Erfolg: hsag und RPA-Marktführer UiPath

Als offizieller Partner von UiPath automatisieren wir Ihre Geschäftsprozesse mit der führenden Software im Bereich RPA und stellen die schnelle und flexible Implementierung in Ihrem Unternehmen sicher.
So einfach starten Sie mit Automatisierung
Darum ist die hsag der richtige Partner für Ihr RPA-Projekt
Was können wir für Sie tun? Sie haben die Wahl!
Viele Prozesse in der Energiewirtschaft bieten ideale Ansatzpunkte für Automatisierung. RPA, KI und AI Agents ersetzen keine Mitarbeitenden, sondern schaffen Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten und unterstützen eine effiziente Prozessbearbeitung. Bei der Einführung Ihrer Automatisierungslösungen unterstützen wir Sie ganz nach Ihren Wünschen:
RPA im Einsatz: Zahlen, Daten, Fakten
Prozesse haben wir bereits erfolgreich bei unseren Kunden automatisiert.
beträgt der durchschnittliche Aufwand für die Implementierung.
dauert es durchschnittlich, bis der Bot einsatzbereit ist.
Sie möchten wissen, wie RPA-Prozesse im Unternehmen umgesetzt werden können? In unserem Interview erklärt unser RPA-Experte Benedict Schulte unter anderem, wie schnell ein RPA-Projekt gestartet werden kann.
Auch diese Kunden vertrauen uns

Dank der durch die hsag implementierten Robotic Process Automation auf unserem ERP-System NTS.suite sparen wir uns zeitintensive, manuelle Arbeitsschritte bei der Bearbeitung von Nachrichten im Bereich der Marktkommunikation. Mit der Zusammenarbeit sind wir sehr zufrieden, das Projekt wurde unkompliziert und schnell umgesetzt.
Jens Hellmeier
Applications Manager
Welche Prozesse lassen sich bei Ihnen sinnvoll automatisieren?
Wir analysieren Ihre Abläufe und zeigen Ihnen konkrete Potenziale – von RPA bis AI Agents.
FAQ – Häufige Fragen zur RPA- und KI-Automatisierung
RPA eignet sich besonders für Prozesse, die klar strukturiert, regelbasiert und wiederkehrend sind.
Typische Merkmale:
- Klare Regeln und definierte Abläufe
- Hohe Wiederholbarkeit
- Strukturierte Daten (z. B. aus Systemen, Tabellen oder Formularen)
- Manuelle, zeitintensive Tätigkeiten
- Systemübergreifende Abläufe
Genau diese Prozesse lassen sich mit RPA effizient automatisieren – stabil, nachvollziehbar und ohne Eingriff in bestehende Systeme.
Auch komplexere Prozesse können automatisiert werden:
Unstrukturierte Inhalte wie E-Mails oder Dokumente lassen sich durch KI verarbeiten, während AI Agents bei der Bewertung und Entscheidungsfindung unterstützen.
So wird Automatisierung über klassische, regelbasierte Abläufe hinaus möglich.
Nein. RPA und KI ersetzen keine Mitarbeitenden – sie unterstützen sie.
Wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben werden automatisiert, sodass sich Ihre Mitarbeitenden auf fachlich anspruchsvollere Tätigkeiten konzentrieren können. Fachliche Entscheidungen, Bewertungen und Ausnahmen bleiben weiterhin beim Menschen.
Gerade in der Energiewirtschaft, wo Verlässlichkeit und Nachvollziehbarkeit entscheidend sind, bleibt der Mensch ein zentraler Bestandteil der Prozesse.
Nein. RPA ergänzt bestehende Systeme, ohne Kernanwendungen zu verändern. Schutzmechanismen, Rollenmodelle und Freigaben bleiben unangetastet.
Nicht zwingend. Oft lassen sich bestehende Abläufe gezielt unterstützen, ohne sie grundlegend zu verändern. Ob eine Prozessanpassung sinnvoll ist, wird im Einzelfall gemeinsam bewertet.
In der Regel kann ein erster RPA-Bot bereits innerhalb von 2-3 Wochen produktiv eingesetzt werden – vorausgesetzt, die notwendige Infrastruktur auf Kundenseite ist bereitgestellt.
Die genaue Dauer hängt vom jeweiligen Prozess und dessen Komplexität ab.
RPA automatisiert strukturierte, regelbasierte Prozesse zuverlässig und effizient. KI kommt dort zum Einsatz, wo Inhalte verstanden und interpretiert werden müssen – beispielsweise bei E-Mails, Dokumenten oder Bildern. AI Agents unterstützen bei komplexeren Bewertungen und Entscheidungen.
Über eine zentrale Orchestrierung werden alle Komponenten zu einem durchgängigen Prozess verbunden. So entstehen End-to-End-Abläufe, die transparent, nachvollziehbar und skalierbar bleiben.
Wir setzen auf einen strukturierten Betrieb und begleiten Ihre Automatisierung auch nach der Umsetzung kontinuierlich weiter.
Automatisierungen werden überwacht, regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, z. B. bei Prozessänderungen oder Systemupdates. Dabei bleiben alle Abläufe transparent und nachvollziehbar.
So stellen wir sicher, dass Ihre Automatisierungen nicht nur funktionieren, sondern auch langfristig stabil und zuverlässig bleiben.
Ihr Ansprechpartner
Das könnte Sie auch interessieren
Service neu gedacht: Mit Chatbot Isa
Entlasten Sie Ihr Service-Team und bieten Sie Ihren Kunden moderne Kundenerlebnisse – mit unserem Chatbot. Er ist rund um die Uhr verfügbar und löst Anliegen wie Zählerstand- und Umzugsmeldungen, Abschlagänderungen und Tarifabschlüsse schnell und fallabschließend.
Prozessberatung in der Energiewirtschaft
Entdecken Sie unser umfassendes Leistungsportfolio rund um die Prozessberatung für Energieversorgungsunternehmen.


