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hsag und powercloud: Geballte Kompetenz für Ihre Innovationsthemen

Erstellt am 10. März 2021

Umfassende Unterstützung für Energieversorgungsunternehmen (EVU) auf dem Weg zur Digitalisierung von Prozessen – das ist das Ziel unserer strategischen Kooperation mit der powercloud GmbH, deren gleichnamige Plattform führend für Mid- und Backoffice-Prozesse der Energiewirtschaft ist.
Mit unseren Services und der powercloud als SaaS-Lösung passen wir perfekt zusammen – für eine nachhaltig erfolgreiche digitale Transformation von EVU. Durch die Bündelung unserer Kompetenzen in den Bereichen Consulting, Systemintegration, App-Entwicklung und Business Process Outsourcing (BPO) nutzen EVU neue Systeme und Prozesse ganz einfach für sich. Das Ergebnis: eine attraktive Cost-to-Serve, ein einfacher Einstieg in neue Vertriebsmodelle und die optimale Customer Experience für Ihre Kunden.

Ein hervorragendes Beispiel für die ganzheitlichen Ansätze, die aus unserer Partnerschaft hervorgehen, ist der Chatbot Isa, der für powercloud-Kunden als fertig integrierte Lösung einfach freigeschaltet werden kann und Prozesse end-to-end automatisiert.

Out-of-the-Box: Begeistern Sie Ihre Kunden mit Chatbot Isa

Für powercloud-Kunden steht Chatbot Isa als Out-of-the-Box-Lösung im powerApp Store bereit. Isa basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und wurde von uns speziell für die Bedürfnisse und Prozesse von EVU entwickelt. Sie beherrscht alle Standard-Prozesse vollumfänglich, lernt stetig dazu und verarbeitet die Chat-Daten Ihrer Kunden fallabschließend.

Die große Gemeinsamkeit von powercloud und Chatbot Isa: Flexibilität, denn die Systeme lassen sich ohne großen Aufwand implementieren und anpassen. Isa wird einfach als App für den Kunden freigeschaltet, mit den offenen Schnittstellen der powercloud verbunden und schon kann der Kundenservice der Zukunft starten – für mehr Kundenzufriedenheit und Entlastung Ihrer Mitarbeiter.

Chatbot Isa auf Smartphone

Treffen Sie Chatbot Isa in der powercloud

Entdecken Sie die Möglichkeiten, die Ihnen Isa Chatbot in der powercloud bietet. Im kostenlosen Webinar am 09. April 2021 erfahren Sie alles Wissenswerte zu diesem innovativen Ansatz. Wir freuen uns auf Sie!

Alle Infos rund um unsere Partnerschaft mit powercloud finden Sie in der » Pressemitteilung der powercloud GmbH. Oder besuchen Sie Chatbot Isa im » powerApp Store.

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